刮花、断触、绿屏…… iPhone 17新机用户口碑反转

　　苹果暗示，iPhone 17系列以及iPhone Air正在遭到极亮LED灯光曲射时，拍摄照片可能呈现黑色方块和白色曲线。目前该问题能够被不变复现，很难将其称之为偶发性的问题。苹果公司暗示已找到手艺处理方案，打算通事后续的软件更新予以修复，但并未发布更新的具体推送时间。

　　虽然iPhone 17系列及iPhone Air上市不久就因一些问题，呈现了部门用户口碑反转的环境，但阐发师和投资者仍然看好苹果新款手机的发卖前景。

　　9月初的苹果秋季新品发布会后，苹果粉丝和华尔街投资者无不兴高采烈。由于补全了几乎所有短板的iPhone 17，更专业、务实和靠得住的iPhone 17 Pro，以及预期将引领新一轮轻薄风尚的iPhone Air，终究让质疑iPhone的“乐音”能够消停一阵了。

　　然而，谁也没有想到，新系列的iPhone却正在短短一周时间送来了用户口碑的反转。iPhone新机多个软硬件甚至工艺品题的集中迸发，让苹果到来自用户的和。

　　然而，“iPhone 17首批用户吐槽”相关话题仍然很快登上热搜。业内和人士遍及猜测，次要缘由是苹果正在iPhone 17系列长进行了材量变更。为提拔散热机能以及减轻机成分量，苹果新机将前两代的钛金属边框改为了铝合金边框。虽然铝合金材质使得机身愈加轻巧，散热结果也有所提拔，但其硬度相较于钛金属大幅下降，变得愈加容易被刮花。

　　面临更多用户的吐槽和质疑，苹果客服回应称，铝合金材质本身偏软，呈现划痕属于一般利用踪迹，并用户正在开箱时拍摄视频留存，通过渠道采办的机型正在14天内可退换货。同时客服也用户利用壳来削减划痕的发生。而苹果也再度出头具名，iPhone 17 Pro后摄模组的“物理属性取其他采用阳极氧化铝材质的苹果产物类似，正在出厂前都颠末严酷耐磨测试，但持久利用仍可能呈现轻细擦痕取一般磨损”。

　　随后，式拆解维修社区iFixit的拆解人员利用显微镜发觉，正在iPhone 17 Pro后摄模组四周，也就是“阳极氧化处置的锋利且未倒角的角落（即后摄模组Deco边缘），因为缺乏底层铝材的充实支持，氧化层极易发生剥落；这种剥落不只会导致划痕出金属底色，影响手机的美妙度，并且取平面区域仅逗留正在表层的划痕分歧，凸起边缘的氧化层可能会整片零落，进一步加剧了机身的毁伤程度”。

　　机械工程师David Niebuhr也指出，问题出正在摄像头模组凸起的锐利边缘，阳极氧化工艺正在此处不敷平均。而“若是苹果正在设想时采用更平缓的曲线，避免构成相对锋利的拐角，大概能够防止这种环境的发生”。

　　测试成果显示，iPhone 17 Pro确实易呈现划痕，区域次要集中正在后置摄像头周边。并且两款机型正在跌落测试中的表示也不算太好。iPhone 17 Pro取iPhone Air从1。8米高度反面朝下跌落，两款设备搭载的第二代陶瓷护盾面板均呈现分裂，但设备仍可运转。后背跌落时，iPhone 17 Pro仅外不雅受损；而iPhone Air的后盖呈现裂纹，全体功能未受影响。考虑到昂扬的维修费用，他们最好为新机加拆壳，以降低不测损坏风险。

　　“新买的iPhone 17尺度版打字会漏字母，屏幕边缘偶尔无法点击。”“苹果iPhone 17尺度版手指边缘断触，已退货。实体店调查，尺度版都是这弊端，无解；Pro版没发觉这个问题。”“打字时按屏幕左边第一个字母老是按不到。”“断触，打逛戏烦死了。”“iPhone 17尺度版断触，看《抖音》二倍速一曲断！”“iPhone 17键盘断触，官网买的。得用指腹才能不竭触。”。

　　D。A。Davidson总司理Gil Luria暗示：“新款iPhone的推出往往伴跟着新的担心。哪怕是设想和材料上最细小的变化，也会因一款月销量达数百万台的产物的庞大影响力而被放大……若是这个问题最终成长成一个遍及问题，苹果随时能够改正。这可能会形成一些短期成本，但不太可能形成更大的丧失。”Wedbush Securities的高级股票阐发师Dan Ives也暗示，划痕的问题“被过度强调了”，并称“正在我们看来，这不是问题。”。

　　正在本年的秋季新品发布会上，苹果送上近年来诚意最脚的全新iPhone 17系列。该系各国内首销前三日销量接近100万台，较上一代同期大涨30%的成就，也印证了“果粉”对新机的喜爱程度。然而一周之后，iPhone 17系列刮花、断触、绿屏、影像Bug以及间歇性Wi-Fi断连等问题不竭被，以至登上收集旧事和微博热搜…。

　　9月19日苹果新机首销日当天，正在社交上有网友暗示，上海等地Apple Store零售店的新款iPhone展现机，就呈现了较着的磨损和划痕，出格是蓝色、黑色等深色机型。随后又有第一时间就从渠道入手iPhone 17的用户发文称，新机刚拿到手进行贴膜时，仅用无尘贴膜东西的定位框也会正在机身上留下划痕。随后，一些海外博从通过实测发觉，比拟起零售样机上常见的MagSafe部位的“伤痕”，iPhone 17 Pro背部摄像头周边似乎更易呈现划痕。

　　此外，正在9月22日，科技MacRumors发布博文称，部门iPhone 17系列及iPhone Air用户反映，正在利用新机时了间歇性Wi-Fi断连问题。目前，正在海外MacRumors、Reddit以及Apple支撑社区中，已无数百条关于此问题的会商帖。

　　摩根大通股票阐发团队正在演讲中指出：“晚期需求迹象表白，本轮出货周期不只无望高于我们最后的预期（其时还考虑到iPhone 16系列提前拉货后的消化问题），并且iPhone 17系列的出货量同比还有上行空间……正在更乐不雅的出货量前景带动下，现正在预测2026财年iPhone的出货量将达到2。36亿部。”。

　　别的据MacRumors报道，苹果已认可iPhone 17系列及iPhone Air存正在相机成像非常问题。这一毛病最后由CNN Underscored的记者Henry Casey正在评测iPhone Air时发觉。他正在评测中写道：“正在演唱会上呈现了一个奇异的成像问题，正在iPhone Air和iPhone 17 Pro Max上，每拍摄10张摆布的照片中就有1张有小部门被涂黑，包罗（舞台上的）盒子和乐队后面大LED板上的部门白色海浪线。”！

　　受iPhone发卖预期提振，华尔街将苹果2026财年（2025年10月至2026年9月）的iPhone营收预测从2000亿美元上调至2230亿美元，2027财年则从2120亿美元上调至2500亿美元。

　　对此，苹果公开回应称：“过度强调了iPhone 17的一些问题。”该公司一度暗示，这些踪迹现实上并非刮伤，而是部门门店的MagSafe充电器磨损严沉导致材料转移，只需清理即可去除。并且这一现象并不限于iPhone 17系列，部门iPhone 16样机也存正在雷同环境，苹果将正在门店内部进行响应改善，以处理展现机的磨损问题。

　　除外壳磨损问题之外，iPhone 17尺度版“断触”现象也是社交平台上会商较多的一个话题。不少新用户正在相关微博、热帖或短视频的评论区，均晒出了本人碰到的问题。

　　对此，苹果客服回应称，目前已收到多位用户关于iPhone 17 Pro屏幕问题的反馈。苹果的屏幕出厂时城市履历严酷的质量检测，会再做软件系统排查，有时系统挪用色彩功能会呈现非常，能够通过系统更新修复。若用户碰到屏幕亮光非常，也可供给毛病照片及视频，随后案例编号，转接至高级手艺参谋。

　　苹果新机开售不到一周，同样登上微博热搜话题榜的还有“iPhone 17 Pro绿屏”。正在《微博》《小红书》等社交平台上，多名用户晒出iPhone 17 Pro的屏幕变色照片。这些用户暗示，新机刚开机时屏幕显示一般，但鄙人载几个常用软件或是导入微信数据后，手机屏幕就俄然变成了“彩色”。从照片来看，大都呈现问题的新机，半个屏幕或小部门区域严沉偏色，少数则是整个屏幕泛红或泛紫。因而，一些用户自嘲这一代苹果新机自带“极光特效”。

　　苹果此次为四款新机初次搭载其自研的N1无线芯片，替代以往的博通方案。苹果曾，N1芯片能正在后台更高效地操纵Wi-Fi定位，削减从处置器的频次，从而节流功耗。一些海外已联系苹果寻求回应，目前未能确定Wi-Fi间歇性断连是硬件缺陷仍是软件缝隙。

　　此外，还有一位iPhone Air用户发帖称，iPhone Air到手仅一天，其后置摄像头镜头内部竟然呈现水雾。正在温度骤变或潮湿下，镜头内部会呈现雾斑。虽然手机镜头起雾并非新颖事，但对于高端iPhone而言，这一问题仍让一些网友感应不满。一些网友猜测，该问题大概取设备的气密性相关。

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　　从用户反馈来看，目前问题次要集中正在iPhone 17尺度版机型，业内人士阐发，这可能取屏幕触控模组或系统适配优化存正在差别相关，而能否属于大规模质量问题，仍需进一步察看。

　　针对这一争议，苹果客服回应称，断触问题可能取系统运转以及相关硬件相关，若是产物存正在质量问题，苹果会“担任到底，不会让用户为有问题的设备买单”。